מדיניות אחריות למוצר BOSUN®
תודה שרכשתם מוצרי תאורה סולארית מ-BOSUN Lighting. כל מוצר של BOSUN Lighting נבדק בקפדנות ומובטח שהוא תקין לפני המסירה. אחריות זו מאשרת שסדרת התאורה הסולארית של BOSUN תהיה נקייה מפגמי יצרן בביצוע ובחומרים הנגרמים כתוצאה משימוש רגיל במוצרים, ותחול מתאריך שטר המטען עד 3 שנים (או 5 שנים), בכפוף לתנאים המפורטים להלן:
החרגות אחריות:
אחריות המוצר אינה מכסה את עלויות ההסרה וההתקנה מחדש של המוצר (כולל עבודה), או נזק למוצר הנגרם כתוצאה משימוש לרעה, התקנה לא נכונה או שינויים על ידי הלקוח. BOSUN אינה אחראית לעלויות משלוח המוצר, הוצאות נלוות או אובדן במהלך המשלוח ל-BOSUN. תיקונים או שינויים במנורה ובכל הרכיבים שלנו על ידי אדם שאינו מורשה על ידי BOSUN, ללא קבלת אישור בכתב מ-BOSUN, יבטל את האחריות.
החלפת רכיבי מערכת במסגרת תקופת האחריות:
אם מנורת הסולארית BOSUN מותקנת ומופעלת בהתאם לתנאים וההגבלות המפורטים בתקנות אלה, ומערכת מנורת הסולארית נכשלה בתוך תקופת האחריות, נספק את אותם חלקי חילוף או חלקי חילוף מקבילים בתוך תקופת האחריות ונשלח את חלקי החילוף בחזרה ללקוח.
תנאים מיוחדים לאחריות:
מוצרי סדרת התאורה הסולארית של BOSUN, תאורה חכמה ועמודים חכמים, חייבים להיות מותקנים יחד כמערכת (מנורה וכל הרכיבים) ולהיות מופעלים בתנאי סביבה מתאימים. מוצרי BOSUN מתוכננים במיוחד וטכנית להתקנה יחד כיחידה, ואין להציע שהם מתוכננים לעבודה עם מערכת תאורה אחרת. BOSUN תהיה אחראית רק על רכיבי BOSUN.
--ניתן יהיה להחליף את BOSUN במקבילה או טובה יותר כאשר הטכנולוגיה תשתנה או כאשר החלקים הישנים יוסרו. כל שינוי במחיר יפורסם מחדש עם עדכון מחיר חדש.
האחריות מכסה רק החלפת חלקים ואינה מכסה כל בדיקה או עיבוד חוזר נוספים ללא אישור BOSUN.
-כל מערכת שלמה או חלקים חלקיים שניזוקו שלא נגרמו על ידי מפעל BOSUN לא יכוסו במסגרת האחריות.
יש להתקין את תאורת הסולארית של BOSUN במקומות פתוחים ולא מוצלים. BOSUN לא תיתן אחריות על תאורת סולארית המותקנת במקומות מוצלים או מוצלים חלקית, מה שיוביל לביצועים נמוכים יותר או לכשל של התאורה שלנו.
-במדינות עם מזג אוויר עונתי, התפקוד וקיבולת של תאורת השמש שלנו יתבססו על חישוב משוער המבוסס על מיקום העיר הקרובה ביותר הנתון. אם יהיו מעט פחות שעות פעילות עקב חוסר שליטה, הדבר לא יכוסה במסגרת האחריות.
- בטיחות ההתקנה על העמוד היא באחריות הלקוח. BOSUN לא תהיה אחראית לכל היבט בטיחותי או נזקים עקב התקנה לקויה.
אחריות זו לא תחול במקרה של תנאים המעידים על שימוש או עומס חריגים, לרבות אך לא רק: תנאי מתח נמוכים או גבוהים מדי, טמפרטורות הפעלה נמוכות או גבוהות מדי, שימוש בסוגי מנורות שגויים, שימוש במתחים שגויים ומחזורי הדלקה וכיבוי מיותרים. BOSUN שומרת לעצמה את הזכות לבדוק את כל המנורות או הרכיבים התקולים ושומרת לעצמה את הזכות להיות השופטת הבלעדית האם מנורות או רכיבים אחרים פגומים ומכוסים במסגרת אחריות זו.
גבולות האחריות:
האמור לעיל יהווה את הסעד היחיד והבלעדי של הרוכש ואת האחריות הבלעדית והבלעדית של BOSUN. אחריות BOSUN במסגרת אחריות זו תוגבל להחלפת מוצרי BOSUN. בשום מקרה BOSUN לא תהיה אחראית לכל נזק עקיף, מקרי, מיוחד או תוצאתי. BOSUN לא תהיה אחראית בשום פנים ואופן, בין אם כתוצאה מהפרת חוזה או אחריות, נזיקין או כל אחד מהנזקים הנ"ל, לרבות אובדן רווחים או הכנסות או כל עלויות או נזקים אחרים.
אחריות זו הינה בלעדית ובאה במקום כל אחריות אחרת, לרבות כל אחריות לסחירות או התאמה למטרה מסוימת.
האחריות אינה מכסה כל נזק כתוצאה מכוח עליון, או מאירועים או נסיבות יוצאי דופן, כגון מלחמה, שביתה, מהומות, פשע, או אירוע המתואר כ"מעשה עליון" או "אסונות טבע", כגון שיטפונות, רעידות אדמה, התפרצויות געשיות, טורנדו, הוריקנים, מכות ברקים או סופות ברד.
תנאי האחריות הנ"ל חלים על המצב הכללי, אם ישנן דרישות מיוחדות לתקופת האחריות, ניתן לנהל משא ומתן בנפרד.
קבוצת תאורת בוסון הונג קונג בע"מ
מחלקת שירות אחריות
